德清县国税局工作人员把公司网上申领的国税发票，递交给邮政快递邮寄，让公司财务不用上门就能享受“最多跑一次”的便捷服务。王力中提供
中新网湖州5月10日电(见习记者 陈洁 通讯员 王力中 姚思思)“沈大妈，我给你送低保证来了。”傍晚时分，浙江省德清县乾元镇齐星村妇女主任黄忠梅走进村民沈桂英家，将前些日子办好年审的低保证稳妥地交到了对方手上，又留下了自己的手机号码，“我的手机24小时都通的，你有事情就打给我。”如今的黄忠梅有了一重新身份—沈桂英家的专属“办事员”。
[办事员为百姓提供上门服务。王力中提供]
办事员为百姓提供上门服务。王力中提供
自“最多跑一次”改革全面铺开以来，德清从老百姓最渴望解决、最难办的事情入手，多做有人性化服务的加法，以办事员的多跑一次，减少百姓办事来回跑的烦恼，像沈桂英这样不出家门就能办好事的例子越来越多。
“这样的‘最多跑一次’改革才有意义！”指着桌上机器换人技改申请与固定资产投资立项批复书，浙江兴盛铸造有限公司办公室主任郭金余，对德清县新安镇推出的“青年信鸽”服务竖起了大拇指。
郭金余感慨地回忆说，从前如需申报项目或审批某件事项，都需要自己跑政府跑部门，审批环节繁琐，加上业务不熟，往往要跑多次才能办成，“现在，一个电话，镇上联企的‘青年信鸽’，就上门来对接帮办，省心省事啊！”
记者了解到，“青年信鸽”由机关青年联村、联企干部担任，主要是为联系的村和企业提供审批文件送上门服务。实施以来，共上门服务200余次，快递送达100余次。
而作为浙江最早实行“阳光政务广场”工作模式的地方，新安镇在“最多跑一次”的改革举措上并不仅仅止步于“青年信鸽”。
走进新安镇阳光政务大厅，通透敞亮的厅内，各办事窗口标识清晰，一目了然。大厅主任舒晓曦介绍，随着“最多跑一次”改革举措的层层落实，他们对67个对外窗口、109项服务事项进行再梳理，并推出即办件、寄办件、上门服务件三种形式，加快办理速度，“新办法实施以来，已办理了700多件服务事项。”
以新安镇为窗口，便能读懂德清的“最多跑一次”加减法模式。据悉，德清已分三批公布了“最多跑一次”事项清单，累计1558项，94.4%的事项实现跑一次办好，40%事项实现“跑零次”。同时还将改革事项清单延伸到村(社区)，让群众不出村、社区就办好事，在家门口享受政府服务。(完)
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